Descripción del puesto

¡Apoyo Sala de Control (Reemplazo) - Antofagasta

¿Eres organizado/a, con experiencia en monitoreo y excelente trato al cliente?

En Wall Partners estamos en la búsqueda para nuestro cliente, un líder en soluciones tecnológicas para flotas, busca un/a Apoyo Sala de Control para integrarse a nuestro equipo en Antofagasta. Este puesto es un reemplazo temporal por licencia médica.

Tu Rol Clave:

Brindar soporte operativo en la sala de monitoreo, asegurando comunicación efectiva con clientes, gestión administrativa de datos y apoyo como operador/a cuando sea requerido. Serás el "nexo estratégico" entre nuestra tecnología y los usuarios.

Responsabilidades Principales:

  • Monitoreo y Atención: Supervisar flotas de servicios internos/externos y atender consultas vía correo/teléfono a clientes (MEL y contratistas).
  • Gestión Administrativa: Consolidar datos, generar informes de reportabilidad y actualizar procedimientos.
  • Soporte Operativo: Realizar reservas y reemplazar a operadores de sala de control en turnos 7x7 (diurnos/nocturnos) por ausencias.
  • Manejo Tecnológico: Utilizar plataformas de monitoreo GPS y herramientas digitales para registro y análisis.

Requisitos

Perfil Requerido:

  1. Formación: Técnico Profesional en Administración, RRHH, TI o áreas afines.
  2. Experiencia:
  • Mínimo 1 año en plataformas de monitoreo GPS o como digitador/a.
  • Experiencia comprobable en atención al cliente y gestión administrativa.
  1. Habilidades Técnicas:
  • Excel nivel medio-avanzado (imprescindible).
  • Manejo de Suite Office y herramientas tecnológicas.
  1. Competencias Clave:
  • Comunicación efectiva: Buena dicción y claridad en interacciones.
  • Orientación al cliente: Calidad de servicio y proactividad.
  • Gestión bajo presión: Tolerancia al estrés y organización.
  • Flexibilidad: Adaptabilidad para reemplazar turnos 7x7 cuando sea necesario.

Beneficios

Ofrecemos:

  • Contrato: Reemplazo por licencia médica (duración según necesidad).
  • Remuneración:
  • Sueldo Base: $620.000.
  • Beneficios Adicionales:
  • Colación: $120.000.
  • Movilización: $70.000.
  • Gratificación Legal.
  • Horario: 5x2 (Lunes a Jueves: 09:00 - 19:00 hrs / Viernes: 09:00 - 18:00 hrs).
  • Ubicación: Oficina Antofagasta (no requiere faena).

a través de Hiring Room