Descripción del puesto

Importante Empresa de Asistencia requiere contratar, para su área de Call Center, el cargo de Ejecutivo de Fidelización 20 HRS, para una de sus plataformas de Servicio al Cliente con mayor demanda.

Sus principales responsabilidades:

• Atender a clientes Exclusivos para la entrega de Beneficios (Descuentos, Equipos, Mejoras de servicios, etc)
• Manejar objeción de clientes que no deseen la oferta, abordar la situación y asegurarse entienda los beneficios que tendría disponible al aceptar oferta
• Conectarse con el cliente a través de la escucha activa, siendo paciente y expresando empatía.

Sueldo: $300.000 Liq. Aprox. (Sueldo base + Bonificación)

Horarios: Viernes y Sábado, (20 hrs)

Franja horaria: Viernes y Sabado de 09:00 a 21:00 hrs (rotativo)

Requisitos

Requisitos:

• Contar con notebook o PC escritorio, (Para capacitación online).
• Acceso a internet hogar
• Debes ser Mayor de 25 años
• Enseñanza Media Completa o Título de Bachiller (Extranjeros)
• Debes contar con Cédula de Identidad Vigente y Chilena
• En el caso de Extranjeros, con Visa Definitiva o Temporaria (vigente)
• Extranjeros, con documentación de estudios notariada o apostillada.
• Debes contar con Experiencia en Call Center mínima de 6 meses.
• Buena Dicción y Modulación
• Debes contar con conocimientos de PC Nivel Usuario o intermedio
• Debes ser Responsable y Puntual
• Tener Sonrisa Telefónica.
• Tu Residencia actual debe ser en Santiago.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y teletrabajo según se te indique.

Beneficios

Ofrecemos:

• Capacitación Pagada, (Aprobada la Certificación al 80%)
• Tipo de Contrato a Plazo Fijo con renovaciones a 30 días.
• OJT en Call Center para capacitar, asesorar y reforzar el conocimiento In Situ. (1 mes aprox.)
• Bono de Permanencia (Requisito asistencia completa)
• Grato Ambiente Laboral
• Afiliación a Caja de Compensación.