Descripción del puesto
Apoyar y ejecutar soporte informático en el Campus/Sede; para lograr entregar un servicio de acuerdo con los requerimientos solicitados y estándares establecidos por el área, a alumnos, académicos y funcionarios en Base a la Dirección de Desarrollo Digital.
Funciones del cargo:
- Mantener la operación de los equipos computacionales y soporte primario a sistemas institucionales de acuerdo al plan de mantenimiento preventivo y correctivo según tipo de requerimiento.
- Lograr el cumplimiento en los niveles de satisfacción de usuarios y alumnos siguiendo estándares de calidad definidos y de acuerdo a los procedimientos del área.
- Aportar a que los sistemas y equipamiento computacional en general cuenten con mejoras y actualizaciones considerando las exigencias del entorno y según lineamientos.
- Ejecutar requerimientos audiovisuales para eventos programados, ya sea para la academia o actividades para la comunidad USS en general, en espacios externos o auditorios de la sede. / Llevar a cabo las instalaciones necesarias de equipamiento audiovisual (amplificación, video, streaming) con el fin de que las actividades sean llevadas a cabo con estándares de calidad y se logre el cierre correcto del evento.
Requisitos
- Requisitos
Técnico Nivel medio.
Experiencia laboral sobre los 3 años y al menos 1 año en el cargo.
Disponibilidad para trabajar en turnos semanales rotativos (diurno L-V y Vespertino L-S)
Conocimiento y experiencia en atención y servicio a clientes.