Descripción del puesto

¡Sumate, importante oportunidad para trabajar en empresa de retail, zona Región Metropolitana, Santiago de Chile!

Buscamos un Supervisor para cadena de tiendas con presencia en los mall más reconocidos, comprometido y proactivo que pueda liderar equipos. La posición tiene un rol clave para garantizar la operación eficiente y el logro de los objetivos comerciales.

Tendrá como principales tareas:

. Gestión Operativa

• Supervisar la operación diaria para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
• Realizar visitas regulares a cada tienda para evaluar el estado de la operación, incluyendo inventario, exhibiciones, limpieza y mantenimiento.
• Garantizar la correcta apertura y cierre de las tiendas según las políticas de la empresa.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y protocolos dentro de cada tienda.

2. Gestión de Ventas y Metas

• Establecer y comunicar objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios para cada tienda.
• Implementar estrategias comerciales para impulsar las ventas y alcanzar o superar las metas establecidas.
• Supervisar la implementación de promociones, campañas de marketing y exhibiciones en las tiendas.

3. Gestión de Personal

• Liderar un equipo de encargados de tienda y vendedores, asegurando un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Participar en el proceso de selección y contratación de personal para las tiendas.
• Realizar capacitaciones y entrenamientos continuos para mejorar las habilidades del equipo.
• Gestionar horarios, rotaciones y turnos del personal, asegurando una correcta cobertura en cada tienda.
• Monitorear el desempeño del personal, proporcionando feedback constructivo y medidas correctivas cuando sea necesario.
• Mantener comunicación directa y mantener una excelente relación con los jefes de tiendas y así estar informado sobre todo lo que ocurre en los puntos de ventas y con los vendedores de la compañía.

4. Gestión de Inventario y Stock

• Supervisar la gestión del inventario, asegurando niveles óptimos de stock para evitar faltantes o excesos.
• Coordinar con el área de logística y abastecimiento para asegurar un flujo constante de productos.

5. Gestión Administrativa

• Revisar y aprobar reportes diarios de ventas, caja, y otros indicadores clave de cada tienda.
• Controlar y optimizar los gastos operativos para mejorar la rentabilidad de las tiendas.
• Supervisar el cumplimiento de las políticas de la empresa en cuanto a control de efectivo, manejo de documentos y reportes administrativos.

6. Análisis y Reportes

• Generar informes de desempeño de cada tienda, destacando fortalezas, debilidades y áreas de oportunidad.
• Analizar tendencias de ventas y comportamiento del cliente para ajustar estrategias comerciales.
• Reportar de forma periódica a la gerencia sobre el estado y resultados de las tiendas.
• Mantener una buena relación con la administración del mall, asegurando el cumplimiento de sus regulaciones y políticas.

Habilidades y Competencias Clave

• Liderazgo y habilidades para gestionar equipos.
• Orientación a resultados
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Flexibilidad y adaptabilidad para manejar múltiples tiendas y contextos.

Requisitos

• Formación terciara en Administración de empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines. No excluyente.
• Experiencia de 3 años en posiciones similares, idealmente en rubro de retail.
• Manejo de office, en especial Excel nivel intermedio - avanzado
• Contar con movilidad propia, EXCLUYENTE
• Buen manejo de tecnologías y herramientas de gestión (como ERP )

Beneficios

• Oportunidad de crecimiento profesional.
• buen ambiente y clima laboral
• interesantes beneficios

¡Si buscás formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento, esta es tu oportunidad! ¡Esperamos tu postulación!