Descripción del puesto

¡Sumate a la importante oportunidad de trabajar en empresa de retail!
Buscamos un Supervisor para tienda con presencia en aeropuerto de Santiago de Chile, comprometido y proactivo, que pueda liderar equipos. La posición tiene un rol clave para garantizar la operación eficiente y el logro de los objetivos comerciales.

Tendrá como principales tareas:

• Gestión Operativa

Supervisar la operación diaria para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
Realizar visitas regular a la tienda para evaluar el estado de la operación, incluyendo inventario, exhibiciones, limpieza y mantenimiento.
Garantizar la correcta apertura y cierre de las tiendas según las políticas de la empresa.
Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y protocolo dentro de la tienda.

• Gestión de Ventas y Metas

Establecer y comunicar objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios para la tienda.
Implementar estrategias comerciales para impulsar las ventas y alcanzar o superar las metas establecidas.
Supervisar la implementación de promociones, campañas de marketing y exhibiciones en las tiendas.

• Gestión de Personal

Liderar un equipo de encargados de tienda y vendedores, asegurando un ambiente de trabajo positivo y motivador.
Participar en el proceso de selección y contratación de personal para las tiendas.
Realizar capacitaciones y entrenamientos continuos para mejorar las habilidades del equipo.
Gestionar horarios, rotaciones y turnos del personal, asegurando una correcta cobertura en la tienda.
Monitorear el desempeño del personal, proporcionando feedback constructivo y medidas correctivas cuando sea necesario.
Mantener comunicación directa y mantener una excelente relación con los jefes de tiendas y así estar informado sobre todo lo que ocurre en los puntos de ventas y con los vendedores de la compañía.

• Gestión de Inventario y Stock

Supervisar la gestión del inventario, asegurando niveles óptimos de stock para evitar faltantes o excesos.
Coordinar con el área de logística y abastecimiento para asegurar un flujo constante de productos.

• Gestión Administrativa

Revisar y aprobar reportes diarios de ventas, caja, y otros indicadores clave de cada tienda.
Controlar y optimizar los gastos operativos para mejorar la rentabilidad de las tiendas.
Supervisar el cumplimiento de las políticas de la empresa en cuanto a control de efectivo, manejo de documentos y reportes administrativos.

• Análisis y Reportes

Generar informes de desempeño de la tienda, destacando fortalezas, debilidades y áreas de oportunidad.
Analizar tendencias de ventas y comportamiento del cliente para ajustar estrategias comerciales.
Reportar de forma periódica a la gerencia sobre el estado y resultados de la tienda.

• Habilidades y Competencias Clave

Liderazgo y habilidades para gestionar equipos.
Orientación a resultados
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Flexibilidad y adaptabilidad para manejar múltiples contextos.

Requisitos

• Formación terciara en Administración de empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines. No excluyente.
• Experiencia de 3 años en posiciones similares, idealmente en rubro de retail.
• Manejo de office, en especial Excel nivel intermedio - avanzado
• Buen manejo de tecnologías y herramientas de gestión (como ERP )

Beneficios

• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Buen ambiente y clima laboral.
• Interesantes beneficios.

¡Si buscás formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento, esta es tu oportunidad! ¡Esperamos tu postulación!